购买95分APP羽绒服遇欺诈行为，客服拒绝赔偿
友爱喵
发布于 2024年12月07日 20:14
- 17378167804
- 95分App
- 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,产品质量问题,三包问题,骚扰
- 退款,赔偿,道歉,退货,作出处罚,改善服务
- 791元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
12-09 13:19:15
友爱喵
确认完成
12-09 13:19:15
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:57:35
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
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友爱喵
发起投诉
12-07 20:14:06
本人于2024年12月4号在95分平台用781元的价格购入ss级别的puma羽绒服。在购入之前,我看到平台显示这件羽绒服ss级为全新无暇商品，并且在商品细节显示部分并没有拍出任何瑕疵，我就认为是平台所说的无暇商品。但是等我收到商品，商品存在肉眼可见的重大做工瑕疵，平台并未出示这个重大瑕疵,在后续我找到95分客服，他们拒绝承担退货运费以及赔偿欺骗我的损失,而是一口咬定这是正常的，存在欺诈消费者的行为。后续的处理依旧是坚持自己的说辞，拒不赔偿，态度恶劣，无法沟通。
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