拼多多发错货导致顾客财产流失
洞察喵
发布于 2024年12月07日 20:16
- 17378167856
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板,客服态度差,响应时间长,错发货
- 赔偿,发货
- 170元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:22:06
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:22:06
洞察喵
发起投诉
12-07 20:16:43
我于2024年12月5日在拼多多艺品集灯饰生活馆购买一个卧室吊顶灯。收到货后我联系物业师傅进行了安装，但安装完成发现本来应该是三色的吊顶灯，现在只有一颜色，联系商家后，此时商家才表明是由于仓库那边给我发错了控制器会给我重新补发。但是安装师傅已经上门安装好，安装费40元，商家就算给我重新补发控制器我还是需要再叫师傅来给我重新拆掉，重新安装，那么二次上门的安装费我认为商家应该补给我，因为是他们的问题造成了二次上门。问商家怎么处理商家已读不回，控制器一色和三色价格本来就差很多，我不仅收到了价格便宜的单色控制器，还要在拿出时间专门请师傅上门安装，打扫两次卫生，我认为商家侵害了我的权益。 并且态度不好，已读不回不解决自己的问题。我要求商家重新给我发没有问题的控制器，并赔偿我的二次上门安装费。
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