商家拒绝退款 不承认自己售出商品
友爱喵
发布于 2024年12月07日 20:33
- 17378168224
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,货不对板,客服态度差,响应时间长
- 下架产品,退款,作出处罚
- 168元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:41:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:41:45
友爱喵
发起投诉
12-07 20:33:34
我自11月24日在鹿小兽店铺购买一双鞋11月26日发货 11月28到货签收回家试穿发现鞋跟店铺所挂图片不符 还不合脚 就选择退货 因为他们鞋盒寄件已经损坏 我就拿自己其他鞋盒代替寄回 结果到货以后商家拒绝退款 不承认鞋子是自己家售卖
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