客服素质低，商家不诚信，企业纵容欺诈
机灵喵
发布于 2024年12月07日 20:37
- 17378168292
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,客服态度差,客服不处理,客服不联系,响应时间长,商家不诚信
- 道歉,退款
- 354.11元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
12-07 20:44:49
好专员，不打一个电话，不看一个证明直接完结。真好！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:41:59
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:41:59
机灵喵
补充投诉
12-07 20:39:46
已隐藏内容
机灵喵
发起投诉
12-07 20:37:14
订单编号为240***-210************。 快递单号为：YT899********** 商品已经退货，9月5号收到9月5号寄出，商家9月7号就已经收到了，但是9月9号才签收，9月10号才说有问题。我寄出商品没问题，如下有视频，商家收到监控显示验货也没有问题。等于说我退货退回去商家恶意不退款，客服介入说支持我给我退款，可是操作成了不支持。我现在没有拿到货还要付钱！我已经付了354.11。我重新要求客服介入了，商家还是不退款。我要求他给我退款。客服介入后不作为，上面写了24小时给我回电，一个电话都不打，直接不予支持也不看我的证明。
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