已分配商家 拼多多客户服务
勇敢喵
发起投诉
12-07 20:37:30
11月19号时,在这家在这家店铺里买了一个OPPO手机,收到货后发现与商品详细页面严重不符,后屏破碎,四周磨损 并且手电筒也不能用,申请退货退款 结果商家拿到货后又驳回,一口咬定说我退回不是他家商品。又未经我的允许将商品退了回来,11月29号退回,但由于我已经不在收货地,并且也不打算要这个商品,所以一直没有联系驿站代取,但主但主要是商家又驳回。并且还是那套说辞,拼多多人工客服也不管不问,态度极其敷衍。我已经上传多次说手机不在我这里,却还是一直让我退货。最主要的是商家退回的是虚拟号码,并且这还是我询问驿站老板才得知的。平台到最后直接把我拉黑,只能只能申请维权
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