苹果App Store非本人操作恶意扣费
友爱喵
发布于 2025年04月29日 12:19
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- 地下城与勇士：起源，咸鱼之王
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04-29 13:49:26
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审核通过
04-29 13:49:26
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 12:19:43
2025年4月23日，本人登录苹果账户查询购买记录有6笔苹果App Store的扣款，本人没有进行过购买，没有输入支付密码，没有指纹验证，直接就把游戏业务订购了，不是本人操作，并非我本人购买也可以随意支付，总共6笔订单648，合计3888，没有通过任何短信验证，直接把钱划扣，跟苹果客服协商两次，直接将退款通道关闭，并且未经允许直接将我方苹果id禁用，我的诉求希望苹果把扣款金额3888退还，并将我方苹果id恢复正常
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