黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 10:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所提交的投诉已收到，会尽快反馈给相关部门，在此期间请保持电话畅通，以便于您取得联系，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 17:23:31
已分配商家 中国黄金客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 13:34:02
已分配商家 中国黄金ChinaGold
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 13:34:02
洞察喵
补充投诉
05-09 13:07:51
还有我们刚买来的时候，第一个他并没有告诉我们，可是我们看发票他是1.05克但第二天只有1.04克我不知道为什么我带了一天他莫名其妙就能少0.01克
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 13:05:05
我在2025年5月1日晚上23:00在湖南省长沙市南门口中国黄金店买了一个一口价的黄金，当时他并未和我说清楚是好需要加钱才能换，然后克重与价钱严重不符。之后那一个黄金将我的手刮破了，我去线下换，他要我多付钱才能换之后，我并不了解并询问了克重，他说他不知情，只有付了款才知道，于是我们付了款发现他的克数远比价钱少很多，由于我们急于吃饭便没有追究，第二天回到学校发现我们被坑了，然后按照当今金价行情，我们再加上手续费发现他多收了我们将近一千块，我的诉求是将这一千块给我们补回来
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
