哨兵模式未提醒高风险售后还不处理
洞察喵
发布于 2025年05月20日 09:32
- 17383118534
- 理想汽车
- 理想汽车
- 理想L7
- 2024款理想L7 Ultra
- 车机、记录仪,其他服务问题
- 维修
- 0元
- 投诉已完成
洞察喵
追评
05-20 11:39:07
已表示可以免费维修 非常好
洞察喵
评价
05-20 11:11:11
很不错
洞察喵
确认完成
05-20 11:11:11
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 10:15:21
已分配商家 理想汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 10:15:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 09:32:55
我的2024款理想L7ultra 在2025年4月2日被一个小孩剐蹭，导致车辆被划，但是哨兵模式并未提醒高风险，以至于到事情发生后20几天我才发现车辆被划，报警处理 警察说时间太久，而且该小区没有监控，导致找不到肇事者，理想的售后以云盘记录30天清空一次为由，不给我处理，我要求理想汽车免费维修
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