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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 13:09:16
在2025年5月19日晚上9点半左右，我的苹果账号被他人盗刷6笔298的订单，总计1788元。我及时改密码并在苹果官网进行退款，第二天打电话给苹果客服告知了我遭遇的情况，苹果客服答应一定会退款并在24小时到48小时内退款，结果退款失败。我再次申请退款，不给予退款，并且不能再申请退款了，打客服电话，客服不采取措施，我希望苹果公司把盗刷我的1788元退还给我。
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