正义喵
评价
06-26 10:35:26
正义喵
确认完成
06-26 10:35:26
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，我司已有相关工作人员联系您协商处理，需要向未成年本人核实确认游戏内相关问题，如未配合回答，我司无法进一步跟进，待后续未成年本人方便沟通时您可再致电我司反馈处理，如有其他疑问，请联系我司在线客服处理：打开手机端游戏中心App，点击右下角“我的”，选择“客服”，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，经核实，您反馈的情况已有专员联系您处理，若有其他疑问，请联系我司在线客服处理：打开手机端游戏中心App，点击右下角“我的”，选择“客服”，感谢您的理解与支持！
正义喵
补充投诉
06-19 22:29:49
我会打12315和市长热线投诉欢乐科技有限公司。最后用法律武器维护未成年人保障！
正义喵
补充投诉
06-19 22:23:55
小孩充值记录太多下面图片放不下！把家里银行卡里的钱充完了。孩子妈妈买东西发现卡了没钱了才发现孩子偷偷玩手机充值游戏。充值不要人脸识别吗？银行卡密码吗？孩子微信里就没钱。欢太科技游戏害了我们低保户一家子。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 14:43:27
已分配商家 欢太官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 14:43:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 14:18:03
-06-19 00:08:20 11岁未成年人5月17日至6月17日在家长不知道的情况下给欢太科技游戏里充值共计6675.4元人民币。欢太科技支付也不人脸识别还有多个游戏平台。6月17日晚上孩子妈买东西付款发现银行卡里没有钱了才知晓些事望在科技给予退还6675.4元！
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