淘宝商城床品致身上起疹，商家检测报告不规范且无面料采购证明，求赔偿
勇敢喵
发布于 2025年07月04日 13:09
- 17384800589
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 质量问题，起疹子
- 作出处罚,赔偿,下架产品,道歉
- 1000元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
07-04 14:29:21
接到投诉后立马发了一个新的检测报告，没有商家名，也没有面料采购证明，也没有款号，完全乱来，一直喊我去医院去检测，我刚毕业没有钱，让他们先赔偿一点，他们完全复读机，说让我自己去，卖家不赔偿，也不提供规范盖章的面料采购证明，检测报告没有力度，面料也没有来源，听到我要赔偿以后就一直重复话术，拒不处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 13:14:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 13:14:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 13:09:52
睡了此套床品第一天开始，每天醒来身上陆续增加几个疹子很痒，本人已合理清洗并晒干才使用，首先商家提供的报告上没支数检测这一项，产品介绍60支，其次，这送检的名称是一块布，而且也没有样品照片，商家卖我的是一个成品四件套，他怎么证明他这个四件套就是用这个布料做的，请证明他这个套件的面料用的是这个面料，有正规的采购凭证吗?正规的进货凭证比如带公章的采购合同发票。第二点，商家提供的报告超1年期，不合格。被投诉而后提供了一份新的检测报告，没有商家名也不是全检，用来搪塞我，提供面料采购证明也提供不出，完全不合规范，欺害消费者，拒不赔偿，情节恶劣
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