拼多多介入手机售后，退货签收多日钱未退，客服总敷衍！
洞察喵
发布于 2025年10月06日 09:07
- 17388335229
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,手机故障没有售后,货已退回签收好几天了,响应时间长,客服态度差
- 道歉,作出处罚,退货退款,把钱退给我
- 3400元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
10-08 16:11:01
钱已退回 谢谢
洞察喵
确认完成
10-08 16:11:01
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
10-07 09:52:14
这么多天了 昨天客服来个电话说了句加急处理 就匆匆挂了电话 如今又一个48小时等待 这都好几天了 当时提示收到货48小时后 商家不处理钱自动退回来 如今已经收货这么多天了 一点反应都没有 就这样敷衍这么久！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 09:12:06
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 09:12:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 09:07:30
买的手机 保修期内 出现故障 没有售后 后来发现店铺都关了 找到商家联系 让我退货退款 拼多多也介入了 我以把手机退回指定地方也签收了 好几天了 钱不退回来 现在联系拼多多客服 只回答我在处理中 让我不要急 好好休息 每次都这样回答我 就像敷衍我一样！
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