黑猫消费者服务平台
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12-13 10:56:50
已分配商家 拼多多客户服务
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 07:59:26
8月下旬在拼多多平台购买了小白熊调奶器HL-5100，宝宝10月份出生后开始使用，用了不到两个月，玻璃壶突然破裂。联系“秀宸母婴用品商货”供货商家，商家开具收据并让我联系微信上的小白熊官方售后服务大厅，与官方平台沟通后，对方竟然以该物件为消耗品为由，拒绝保修，如要更换配件，需要另外花费200元购买。购买商品前，从来没有人对顾客说明这些东西不保修，完全是强盗逻辑，要求官方立刻更换玻璃壶配件或退款，毕竟才用不到两个月，在保修期内。
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