黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 18:09:11
已分配商家 名创优品客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 18:09:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 17:54:22
我在名创优品买了一个kitty搪胶娃娃，八月份购入，十一月份发货。一直没有打开过，然后发现鼻子有很大的瑕疵，上网一搜很多人都是有瑕疵。名创优品的品控一直都有问题，没想到到我身上了。鼻子很明显一块瑕疵，参考图上并没有，我现在想出掉都没法出。客服一直说超过售后了无法处理，但是你商品有问题难道不需要补偿吗。我花99块钱跟别人买一样的东西，凭什么我的有瑕疵啊。我需要名创优品要么给我退货退款，要么赔偿。
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