奥迪节温器故障变速箱多次故障，机电单元阀体索赔求助！
友爱喵
发布于 2026年01月08日 13:21
- 17392196709
- 奥迪
- 奥迪
- 奥迪Q3
- 2016款奥迪Q3 2.0T自动quattro全时四驱35TFSI风尚型
- 变速箱,节温器
- 更换原厂配件,赔偿,退款,道歉,改善服务,维修
- 12000元
- 处理中
友爱喵
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01-10 09:44:43
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友爱喵
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01-09 09:21:17
1. 变速箱机电单元不属于易损件，频繁损坏明显不符合正常使用预期； 2. 多次维修均未从根本解决问题，存在设计或质量缺陷； 3. 厂家与经销商长期互相推诿，消费者多次投诉无果； 4. 已有大量同类车型车主在相同故障情形下获得免费维修或更换，存在区别对待消费者的情况。 5.依据《消费者权益保护法》第十九条、《产品质量法》第四十六条，经营者、生产者应当对存在缺陷、危及人身财产安全的产品依法承担责任。
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商家处理中
01-08 13:53:42
已分配商家 奥迪
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01-08 13:53:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 13:21:19
各位领导，车架号为LFV3B28U4G302****。我车辆是在台州中升集团中升晨隆买的2016款2.0T双离合四驱风尚型奥迪Q3。从2022年开始车辆故障不断。在台州中升集团中升晨隆旗下的中升汇迪奥迪4S店更换变速箱油和维修。一：2022年7月出现发动机故障，中升集团4S店说是节温器损坏，我自费在4S店进行维修（我现在查到节温器为已知通病，2018年前的EA888常见渗漏）。二：2022年8月在中升集团4S店更换变速箱油，在厂家规定时间内在奥迪4S店换了变速箱油！三：2023年3月又出现发动机故障灯，中升集团奥迪4S店这次说是变速箱机电单元损坏，我当时也是在奥迪4S店自费维修（现在查明，变速箱机电单元属于通病问题，可以走索赔和优惠政策，中升集团为了赚钱，吓唬我糊弄我还是让我自费维修）。四：2024年4月，在高速道路上再次出现发动机故障码，中升集团奥迪4S店说还是变速箱机电单元问题，他们负责再次维修。 五：2025年11月又再次出现发动机故障灯，依然是变速箱机电单元问题。再次威胁到我的生命安全。六：反复修，反复坏，这次我意识到问题严重性，我多次拨打奥迪400电话，厂家只会推给奥迪4S店。厂家和奥迪4S店都不处理问题，不保障消费者生命安全，报价1万2更换机电单元让消费者自费承担。变速箱不属于易损件，属于产品缺陷。而且已经多次故障，，一年坏一次，严重威胁驾驶员生命。厂家他们依然如此冷漠无情。我的诉求是：免费更换原厂变速箱机电单元阀体或者走厂家优惠索赔。
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