店铺同款商品销售一直在上升的对比截图，还有直播间一直在销售的截图（图②）

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同时请抖音平台，以书面文字信息的方式，提供你们这样处理过程的详细信息， 1. 包括处理依据，处理人员工号， 2. 我的诉求不成立的依据，不符合哪些相关规则及条款 3. 商家处理结果，需要你们平台官方处理文件 4. 我举证的店家不合规的事项，请拿出你们认为符合要求的官方举证

平台这样处理售后结果的依据是？ 电话沟通时并未提供相关依据，只是一味重复不符合，请提供两个订单不符合相关诉求的详细依据 如无合理合法的依据，不接受售后完成

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很明显的质量问题 同时货不对板以及虚假宣传（闭店，破产为由）实际上一直在销售，单个产品销量一直在上升中，对应平台处理消极，未按相关法律法规处理售后，一直要求我这边退货退款，我的诉求一直不做正面回复，对照消费者权益保护法相关条文，已符合退一赔三，平台不执行，同时也提供不了不符合的相关证明，只是一味重复无效处理结果 以下是对第二个订单， 1月14日其他账号咨询发货事项聊天记录 分别对1月15日，19日，25日同一款产品销量一直上升的截图

订单①：69498*********34654 订单②：69499*********22974

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涉及金额为350-600元不等，有些聊天长截图上传不了，另外截图时间上传后可能也看不到，我这边已保留原图片，两个申请为同一个诉求，重复上传了

本人1月11日在该抖音店铺购买大衣，于13日收到，发现单只袖子内衬封边是二次返工缝线，属于很严重的质量问题，同时还有其他质量问题，另外收到的大衣是货不对板，品牌完全不一致，以上问题均第一时间向店家反馈，要求换货，商家以没有新订单号，不能换货，要求该单退货退款，另外重新下单售后，于是在商家诱导及承诺下重新下单，之后店家以破产，店铺异常需要闭店为由，拒绝发货，于是我这边为了固定证据，于14日晚上中途拦截快递，将衣服退回到自己这边，并于15日向抖音官方平台发起平台介入售后，截止目前官方只电话一次过来沟通，中途我多次在线联系官方客服并留言，得到的是会在规定时间反馈处理进度及结果，可并没有得到相应信息，在此请贵平台介入处理，谢谢！ 1. 诉求： ①原订单商品有质量问题，按照相关规则，要求只退款不退货，并赔付满减25元现金红包+9.87元支付红包 ②新订单是商家诱导重拍，若不发货：需按规则赔付相应费用（超时费/拒绝发货）+6元支付红包+10元商家承诺返现+订单费用全额退款 。若发货：全额退款+赔偿6元支付红包+10元承诺返现，同时该订单可视为商家对原订单的补救方式，同样可申请退款不退货。 2. 商家原订单所发产品，品牌与实际链接产品不一致，同时多次以破产，闭店为由（店铺一直在照常运营销售），恶意躲避售后，根据消法第五十五条第一款：假闭店+诱导重拍不发货等行为属欺诈，可主张退一赔三，不足500元按500元算 。 3. 为固定质量问题产品证据，我中途拦截快递退回，快递退回费用12元，属于商家全责，需要全额赔付 4. 相关赔付，要以现金红包体现。 5、按照相应规则及消法规定，平台一直未出处理结果，可申请平台先行垫付。 6.以上均有对应的举证图片，包括商家虚假闭店（一直在运营销售量上升图片），由于图片上传数量限制，其他照片后续可以补传