机灵喵
评价
01-26 14:23:32
机灵喵
确认完成
01-26 14:23:32
机灵喵
补充投诉
01-25 16:12:11
至今无人回复也无解决方案提供，抖音平台客服介入让我退货退款店铺已拒绝目前平台介入也无结果
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 20:45:31
已分配商家 万益蓝WonderLab用户关怀中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 20:45:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 19:59:08
2026年1月9日晚上九点三十四分打开一瓶2025年9月13日在抖音平台购买的万益蓝蔓越莓益生菌吃完后才发现在益生菌覆盖的地方有几个黑点，当即反馈给客服，客服表示第一次遇见该情况，要求寄回检测并有专员会跟我联系，2026年1月10日寄出顺丰快递，快递单号：SF025**********，至今未告知检测结果，2026年1月23日找客服询问进度，客服表示由于我未告知单号无法跟踪让我继续等待结果，我要求立刻给我一个解决方案客服拒绝表示等待，至此对此次问题该商品销售方无任何解决措施也无任何正规检测报告，黑点存在的位置不吃完是根本发现不了的地方对此我感到非常不安！对此我想要得到的赔偿是赔偿订单金额或重发订单商品且要确定是安全无任何问题的商品！！
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