优衣库无缝压胶羽绒服质量问题不处理
勇敢喵
发布于 2026年01月24日 19:23
- 17392853495
- 优衣库_UNIQLO
- 使用后出现质量问题,客服态度差
- 退货退款,换货
- 493.89元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
01-30 20:46:13
迄今为止未收到优衣库的任何回复 根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者享有获得商品或者服务的真实情况的权利，享有知情权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权了解商品或者服务的真实情况，包括商品的质量、性能、用途、有效期限等信息。 根据《消费者权益保护法》第二十九条的规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，应当享有公平交易的权利，不受欺诈、胁迫等非法手段的侵害。 根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者享有获得赔偿的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，如果商品或者服务存在质量问题或者不符合约定，消费者有权要求经营者承担修理、更换、退货、赔偿损失等责任。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 20:21:02
已分配商家 优衣库_UNIQLO
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 20:21:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 19:23:24
我于2024年12月8日在优衣库抖音旗舰店下单购买的无缝压胶羽绒服，在正常穿着未经洗涤的情况下后背部压胶脱落，导致羽绒分布不均，影响正常穿着，找客服进行质量反馈，但客服一直以超出订单实效为由，推卸责任，拒绝处理。这种行为严重影响了我作为消费者的正常合法权益。希望优衣库能正视产品问题，对该质量不合格产品进行退换货处理，承担本次售后产生的所有必要费用。
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