洞察喵
补充投诉
06-13 18:51:39
至今没有市场监督管理的回复！违法证据清楚！渎职严重！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 13:23:11
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 13:23:11
洞察喵
补充投诉
01-26 11:36:35
本人与德施曼客服400*******语音录制成了视频，请查看！【锁无法参加全国联保】http://qy.net/bdIeiZ0-02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 11:33:04
25年12月28号在闲鱼网店品牌智能锁批发购买的德施曼智能锁Q60Fv，安装后与厂家客服联系发现该锁信息和关联电话均没有厂家备案，属于未授权经营商销售的商品，厂家明确不能提供全国联保，与商家承诺可享受全国保修矛盾，于是我们发起退货退款，但是商家立刻关闭退货退款申请，继而我们发起闲鱼申请，但是客服不分事实，称证据不足，不支持申请。我们提供了足够的证明和电话与厂家客服的视频，足以证明商家消费欺诈行为！请黑猫平台主持公道，尽快退货退款！【锁无法参加全国联保】http://qy.net/bdIeiZ0-02
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