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rog官方自动更新导致硬件损坏不负责

勇敢喵 发布于 2026年02月02日 15:14
  • 17393167979
  • ROG玩家国度
  • 笔记本
  • 幻16
  • 设计缺陷不维修
  • 维修,换货
  • 7754.1元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-02 15:33:13

已分配商家 ROG玩家国度


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-02 15:33:13


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-02 15:14:08

电脑无法开机,二月一号送修官方服务站点,付了拆机费,被告知大概是因为官方自动更新bios过程引起主板损坏,g8螺丝烧了。并非人为损坏或老化,需要更换主板,需花费2900+。这是这款电脑主板设计通病,g8螺丝孔地方烧坏,咨询了市场大量客户都是坏的这个地方。确定是产品质量问题,最近也有客人因为相同问题来修理。虽然过保质期但是产品设计缺陷品牌方有责任承担召回维修。品牌方回访试图扭曲事实,把我和有同样问题的用户归为看了营销号的造谣,拒绝承担任何设计缺陷的责任。


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