黑猫消费者服务平台
自动完成
03-06 09:02:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-03 21:55:32
已分配商家 波司登
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-03 21:55:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 20:38:58
2000多买的波司登极寒系列，洗一次就开始严重褪色、发白，以为是穿脏了，手洗以后还是发白，尤其是袖口、门禁。嫌穿出门丢人，就压箱底了。 今年计划回老家过年，想再买一件波司登，才发现很多人反映极寒系列褪色问题，原来是衣服面料质量的问题。 联系售后处理，售后让邮回维修。邮寄到后客服说老款没有布料，多次交涉下，售后仅表示可按吊牌价格二折回收，但同期购买同款衣服的其他消费者，有人获全额退款，有人按吊牌价七折、八折、九折进行补偿！ 请问波司登： 同一质量问题，为何赔偿方案天差地别？ 补偿标准凭售后人员拍脑袋决定？ 是否秉持“按闹分配”原则，谁投诉得凶、谁曝光得狠，谁就能获得合理赔偿？
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