黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 17:02:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息正在处理中，感谢您的支持与理解，谢谢！
洞察喵
补充投诉
02-11 16:37:40
当前导航位置定格在当时搭电位置不动，可以侧面佐证在搭电时安吉星模块损坏。
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 16:23:38
已分配商家 途虎微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 16:23:38
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 14:49:59
在2026年1月6日汽车电瓶没电，联系途虎进行上门搭电处理，造成车辆安吉星模块损坏，电池也是从途虎更换不到一年时间，途虎工作人员表示，更换不到一年一般也得15天才会没电，我说刚更换的时候时间可以到15天，现在才七天就出现这个问题，综上所述，电池没电与途虎有关，搭电救援也与途虎有关，导致安吉星模块损坏。和途虎脱不了干系
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
