黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 10:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，针对您的问题，了解到餐厅属地市场监管部门已介入调解，后续您也可以通过市场监管部门了解处理结果，感谢您的理解与支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 17:05:19
已分配商家 汉堡王中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 17:05:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 16:32:51
我于22日购买餐品中吃出铁丝，属于食品安全问题，我联系商家进行赔偿道歉。商家反而质疑是我人为放置，即使我有完整的视频和图片证据，商家依旧怀疑我的视频是人工合成。拒绝道歉赔偿，服务态度恶劣，我投诉以后就敷衍一下，也并未给出任何处理措施。因为是预制产品12315无法处罚商家，商家因此更加得意，到目前为止仍未道歉。面对面聊天过程中甚至还对我翻白眼
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