机灵喵
补充投诉
03-01 14:32:27
腾讯客服处反馈多次，客服以未抽中荣耀水晶草草了事，我截图都提供了抽中画面，附图为腾讯客服回复
机灵喵
补充投诉
02-27 12:25:26
找过腾讯客服，客服飞得给我拆分成两个问题，说是没抽中，然后说卡住问题以后续公告为主
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 17:30:24
已分配商家 王者荣耀官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 17:30:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 23:22:40
我于2026年2月15日1点38分44秒左右，在王者荣耀积分夺宝活动中参与积分夺宝抽卡，显示在抽中荣耀水晶的界面发生系统卡住，无法进行下一步操作，只能退出后台然后重新登录游戏，重新登录后发现抽中的荣耀水晶未到账，附图为抽中时卡住界面，和截图。 诉求，1，补回抽中的荣耀水晶道具，2，若不能满足补发抽中的荣耀水晶道具，请退回我充值参与积分夺宝的款项
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