上汽名爵4年不更新车机系统
洞察喵
发布于 2026年04月09日 08:26
- 17394324582
- 上汽集团名爵
- 名爵
- MG5天蝎座
- 2022款MG5天蝎座 1.5T Trophy运动旗舰版
- 车身附件及电器,车机、记录仪,电控系统,系统升级
- 改善服务,维修,升级处理,赔偿,解释,道歉,退款,作出处罚,召回商品
- 114900元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 10:07:11
已分配商家 上汽集团名爵
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 10:07:11
洞察喵
补充投诉
04-09 08:33:18
车机存在很多故障提醒，4年了也没有解决这个问题
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 08:26:12
我是MG5天蝎座车主，购车时宣传支持OTA持续升级、循迹倒车功能将通过OTA推送，但至今从未收到官方更新，车机卡顿、地图老旧、功能缺失，多次联系400与4S均无明确方案。依据《消法》，要求：1. 30日内提供官方升级包；2. 公开停更原因与补偿方案；3. 否则将集体投诉并走法律途径。
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