正义喵
评价
03-15 23:29:41
正义喵
确认完成
03-15 23:29:41
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 20:41:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 20:41:48
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 20:26:27
2月26日在淘宝店铺购买了一双鞋子，这双鞋收到货后我发现和图片差距很大，包括面料和外在模样但是我没有选择退，但是在穿他的第一次我发现鞋底有问题，然后我联系客服客服告诉我鞋底是发泡胶底，但是店铺详情里说这个双鞋是橡胶底，期间我滑倒过两次，然后我要求客服退款并向淘宝提出该店铺货不对板材料与描述不符。然后淘宝迟迟不给解决，我想快些解决，就找到淘宝店铺，说退货退款也可以，并且我给淘宝店铺发了一张鞋底恢复原样的照片，因为这个鞋只穿了两个小时，期间也一直坐着，几乎没有走路状态，但是淘宝店铺吹毛求疵的说我损坏了他家的鞋，淘宝平台迟迟没有给出答复
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