淘宝商家虚假宣传，金包银重量与承诺严重不符
机灵喵
发布于 2026年03月11日 14:16
- 17394390018
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假发货
- 虚假宣传，欺骗手段,退货退款,作出处罚,赔偿
- 2500元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 14:24:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 14:24:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 14:16:40
本人于2025年3月在该商家淘宝店购买金包银手镯，商家明确承诺包金2.5克。2026年3月经专业机构检测，实际包金仅零点几克，与宣传严重不符，构成消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第55条，要求：1.全额退款；2.退一赔三；3.报销检测费。订单号：24950*********69293，附检测报告、宣传截图、订单记录。
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