补充情况：拼多多在我提交铁证后，强制退款但未处理假一赔十。退款是退还货款，不影响我主张惩罚性赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条及商家承诺，请求市场监管局责令平台继续处理售假判定及赔偿事宜，不得以退款为由结案。

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本人于2026年3月2日在拼多多平台DEALVOYAGE GLOBAL海外专营店]购买Halo自然光环猫粮一包（订单号：260***-610************）。收货后发现严重问题： 1. 商家已亲口承认售假：在聊天记录中，商家明确承认商品存在问题，并曾承诺“假一赔十”，随后反悔拖延。 2. 品牌方已认定该店铺非授权并举报：Halo自然光环官方明确该店铺不是授权经销商，且已向拼多多发起正式举报，举报号为：。根据拼多多《假货处理规则》第4.2.1条，品牌方举报属官方证据，可直接判定售假成立。 3. 商品存在“套码”欺诈行为：商品包装印刷模糊、颜色与正品明显不符，但防伪码扫码后在官网显示为“正品”——这是典型的将真品防伪码用于假货的“套码”行为，属于《消费者权益保护法》第五十五条规定的“欺诈行为”。 4. 多人受害：小红书上有其他消费者在同一店铺买到假货，证明该店铺存在规模化售假。 5. 平台拖延处理、程序不透明：本人提交上述铁证后，平台仍以“需要检测”为由拖延，且拒绝提供检测过程数据，仅用优惠券打发。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，平台作为经营者，应依法承担举证责任，不得以不透明程序侵害消费者权益。 诉求： 1. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，责令商家退一赔三（不足500元按500元计算）；因商家曾承诺“假一赔十”，请按承诺执行。 2. 责令拼多多平台公开检测过程，提供完整检测报告（含机构、方法、数据、人员资质），如无法提供，则采纳现有证据直接判决。 3. 对平台包庇售假、拖延处理的行为进行调查处理。