洞察喵
补充投诉
03-25 21:35:06
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已分配商家 MINI中国
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 15:58:09
本人于26年2月在上海普陀宝诚4s店购买MINI库存车(特选车)。购车过程中,销售人员多次强调当前价格已为最优方案,短期内不会再有任何优惠活动,并以此引导我放弃新款车型,转而选择购买该特价车。 然而在提车仅3个工作日,宝马迷你官方即推出大幅促销活动,同款车型价格短期内出现明显下降(约2.5w,超车价10%),与销售此前承诺严重不符,造成了个人经济损失。 事后与经销商及迷你客服沟通,对方未正面回应价格变化原因,并否认存在误导销售行为,整体沟通态度敷衍,无实质性解决方案。 本次促销活动明显由品牌方主导,经销商为执行角色,但截至目前MINI中国品牌方始终未给予正式回应。该行为已构成信息不对称及销售引导,严重损害消费者权益。同期受影响的还有众多1-2月购入迷你新能源汽车及特选车车主。 现诉求:要求MINI中国品牌方正面回应此事,并给予合理解释及相应补偿方案。
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