斯凯奇瑞峰运动户外专卖店售卖运动鞋鞋面断裂，质量问题推诿不处理
友爱喵
发布于 2026年03月31日 10:06
- 17395246716
- SKECHERS斯凯奇
- 斯凯奇运动鞋质量问题
- 退货退款,开发票,道歉,改善服务
- 169元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
04-03 17:15:31
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 11:18:19
已分配商家 SKECHERS斯凯奇
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 11:18:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 10:06:35
本人于2025年6月10日在该店购买斯凯奇运动鞋，正常穿着后鞋面材质断裂，属于产品质量缺陷，非人为损坏。联系斯凯奇400客服，对方以超90天质保为由拒绝处理并推诿至商家；抖音平台客服也反复推给商家，未履行监管责任。现要求商家：1. 对问题鞋进行退货退款/换货/维修；2. 就推诿行为道歉；3. 保障后续消费者权益。附证据：订单截图、鞋面断裂照片、客服沟通记录。
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