京东拍拍二手自营旗舰店/爱回收严选电脑数码官方旗舰店 商家承诺与到货机器不符
洞察喵
发布于 2026年04月07日 00:31
- 17395546803
- 京东客服
- 京东商城
- 货不对板
- 赔偿
- 1220元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-06 13:10:06
该投诉已由相关商家拍拍二手自营旗舰店/爱回收严选电脑数码官方旗舰店解决，距离用户完成商家拍拍二手自营旗舰店/爱回收严选电脑数码官方旗舰店的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 09:03:28
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 09:03:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 00:31:48
我于4月3日在京东拍拍二手自营旗舰店/爱回收严选电脑数码官方旗舰店购买了一台二手ROG魔霸新锐2024发货之前商家承诺win11系统 24核处理器 并且验机报告上没有凹坑和掉漆的细节图 我收到货发现是win10系统 cpu被锁核只有4核 并且A面有凹坑和掉漆 我认为商家货不对板 要求商家赔偿我购机款约20%的金额
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