黑猫消费者服务平台
自动完成
05-14 15:02:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，建议您前往酷狗音乐概念版APP-右下角我-右上方设置-帮助与反馈-问题与建议，进行反馈。感谢您对酷狗音乐的支持，祝您生活愉快！
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商家处理中
04-09 09:43:30
已分配商家 酷狗音乐
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 09:43:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 08:33:23
我是酷狗概念版新用户，我分别通过微信摇一摇活动、第三方兑换码活动，两次领取了贵司宣传的「新用户200天会员」权益，两次操作均显示领取/兑换成功，但会员中心未增加任何额外时长。首次登录APP后，系统自动发放了分4期的新人福利VIP（总时长约182天）。 经核实，两个活动宣传的「200天会员」，本质上就是APP内置的同一个新人分期福利，贵司在多个渠道用同一个权益重复宣传，误导我以为是两个独立可叠加的权益，属于严重的虚假宣传和消费欺诈。 我完全符合两个活动的新用户资格，现要求贵司： 补全新人400天会员权益，兑现两个活动的宣传承诺。 若无法在3个工作日内处理，我将通过12315平台提交正式投诉，举报贵司的虚假宣传行为。
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