黑猫消费者服务平台
自动完成
06-10 00:10:11
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 22:18:29
已分配商家 阿飞和巴弟
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 22:18:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 21:03:16
您好，我要投诉拼多多平台（运营主体：上海寻梦信息技术有限公司，注册地上海市浦东新区），以及平台内销售的「阿飞和巴弟E76无谷益生菌全价猫粮」商家。 具体情况： 1. 我于2026年X月X日在拼多多平台购买该款猫粮，猫咪仅食用该款猫粮后，于2026年4月8日出现严重尿闭，紧急送宠物医院导尿治疗，产生医疗费用共计1000元。 2. 猫咪加盖宠物医院公章的尿检报告显示：磷酸铵镁（鸟粪石）结晶严重超标，该结晶类型与猫粮镁含量偏高、长期干粮喂食导致的饮水不足、尿液浓缩存在直接因果关系，是本次尿闭的直接病因。 3. 商家恶意甩锅、推诿责任，甚至污蔑我伪造医疗报告；拼多多平台处理拖延，未履行对入驻商家的监管责任。
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