机灵喵
评价
04-26 16:56:21
机灵喵
确认完成
04-26 16:56:21
投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 09:32:13
已分配商家 SKECHERS斯凯奇
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 09:32:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 07:17:17
2025年9月25日，在拼多多平台斯凯奇官方旗舰店下单过冬棉鞋（订单号250***-686************）。11月下旬天冷开始使用。轻度使用两个多月，鞋面开线断裂，无法正常使用。 2026年2月15日，向斯凯奇官方旗舰店提出线上售后申请。店铺以订单超90天拒绝售后。 2026年2月15日，向拼多多平台客服投诉，未获得反馈。 2026年3月3日，拼多多官方客服开始介入谈判，结果未达成一致。 我方最低诉求是斯凯奇官方旗舰店维修质量问题商品。拼多多客服拒绝修理只愿赔付100元代金劵。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
