黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 18:00:52
已分配商家 无尽冬日手游
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 18:00:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 17:13:55
我在无尽冬日与客服沟通需要更换手机号码的时候，他需要我提供本人的身份证和第一笔充值记录，我已经提供了最近的充值记录和本人登录角色的截图，但是客服强制要求首次充值和身份证照片发给我属于过度收集个人隐私、霸王条款，这违反了《个人信息保护法》。我的诉求就是立即简化审核流程，凭账号信息解绑手机号，别再问我要身份证啥的
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