黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 22:09:54
已分配商家 闲鱼
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审核通过
04-30 22:09:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 22:08:18
本人2026年4月23日在闲鱼购买二手Xbox One X主机（金额599元），卖家标注“功能完整”，未说明任何瑕疵。 4月26日签收时，发现主机内置大量陌生及已登录两个陌生账号、硬盘有改装痕迹，疑似电玩店回收的废弃Ban机。确认账号登录无误后我点击了确认收货，联网后游戏多人模式始终无法运行。4月27日经多名网友测试分析，确认该主机已被微软Ban机，丧失核心联机功能。 卖家隐瞒关键瑕疵且拒不售后，闲鱼平台仅以“已确认收货”为由判定卖家胜诉，未核查商品质量问题，侵害了我的合法权益。现要求平台督促卖家退款退货。
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