尊敬的顾客，您好，对于您本次购物体验中带来的不好体验再次表示诚挚的歉意。您反馈的问题门店与您已沟通处理并协商一致。感谢您对迪桑特的支持与理解，祝您生活愉快！

尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们会将您的问题反馈给到相关部门核实情况并尽力帮您解决，并且会在1个工作日内与您取得联系，请您保持手机畅通。感谢您对迪桑特的信任与支持，祝您生活愉快！

本人于2026年1月24日，在黑龙江省哈尔滨市南岗区哈西大街299号红博·西城红场F1层迪桑特专柜购买春季服饰一件。该品牌为提前季度上新，当时哈尔滨冬季严寒，完全无法穿着，我一直全新存放、未上身、未水洗、无任何人为损坏。 2026年4月天气转暖才首次穿着，仅早晚开车短时穿戴，到单位即更换工作服，累计只穿两三天，就出现大面积成片起球，属于面料本身质量缺陷，并非正常穿着损耗 。 我第一时间联系门店，门店以售后以不符合退残标准为由拒绝退换货，只同意免费打毛处理。但打毛只是临时处理，再穿还会起球，根本无法正常使用。我又拨打迪桑特400售后电话，对方拖延11天才回复，全程推诿，又说刚超过三个月 又空口判定是消费者穿着问题，拒不承认质量问题，也不同意鉴定，态度极差 。 根据《消费者权益保护法》《产品质量法》及三包规定，商品存在质量问题，应在质保期内退换。这件衣服实际使用时间极短，起球属于质量问题，与购买时长无关。品牌方明显推卸责任、侵害消费者权益 。 现投诉诉求：全额退货退款，并按国家三包规定履行售后义务，正视产品质量问题。 本人所述全部属实，证据完整，恳请黑猫平台介入，督促迪桑特依法处理，维护消费者合法权益！