杭州芭荷传媒有限公司实控张小泉刀具旗舰店甄选虚假宣传夸大锋利欺诈消费者
勇敢喵
发布于 2026年05月18日 00:40
- 17397426085
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 虚假宣传扩大锋利欺诈,虚假发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,消保法55条退一赔三,退一赔三
- 68元
- 已回复
勇敢喵
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05-27 20:02:00
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：支持退货退款，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
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勇敢喵
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05-20 15:46:17
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勇敢喵
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05-18 08:56:41
经查询，杭州芭荷传媒有限公司，杭州芭荷传媒有限公司滨江分公司，杭州芭荷传媒有限公司滨江第二分公司，这三家公司相互关联，给消费者维权造成误导制造困难：张小泉刀具旗舰店甄选直播间负责推流引导，虚假宣传，夸大锋利，消费者点他们的小黄车却进入的是张小泉刀具旗舰店，负责接住引流实现成交，消费者维权投诉大部分挂在这个账号，他们弃卒保帅，而真正虚假宣传夸大锋利的张小泉刀具旗舰店甄选直播间逃避责任，杭州芭荷传媒有限公司是他们的实控人。昨天我在张小泉刀具旗舰店甄选直播间录屏取证时，他们公然否认我买的是他们的商品，（视频已压缩到4秒，平台显示暂时无法上传音视频）。但是抖音平台数据能查到我购买商品浏览进入的路径就是张小泉刀具旗舰店甄选直播间，我关注他们的时间也能证明是看到他们的虚假宣传夸大锋利度进入直播间并关注的。另订单价格是69元，因为我自己有个一元的红包，故显示我付款是68元。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 00:40:53
本人在2026年5月11日在抖音看到杭州芭荷传媒有限公司实控的张小泉刀具旗舰店甄选直播间推流的宣传广告刀具全国销量第一，非常锋利，轻松剁骨，切厚垫，削纸削水瓶，故下单购买，收到货后实测发现和宣传效果严重不符，明显夸大虚假宣传，构成《消费者权益保护法》第55条规定的欺诈消费者行为，本人依法申请退一赔三，商家态度敷衍，拒绝合理解决方案，抖音平台拖延处理不作为。现已有3.5万多个消费者实用后给出差评，另1.5万个消费者追加评论中也有大部分差评，社会影响恶劣。 其提供的检测报告为张小泉股份有限公司在2025年7月25号送检的八个刀具，但是报告上没有注明产品炉批号和生产日期以及此批号生产了多少数量，无法证明我收到的货的是检测报告的那一批货。今天中午我在他们直播间录屏和说明实际情况，被他们恶意报复禁言和评论区留言仅我自己能看到，又违反了《消费者权益保护法》和《电子商务法》的有关内容！ 直播间由杭州芭荷传媒有限公司运营发货收款，抖音平台监管不到位，纵容商家违规虚假宣传夸大锋利售卖，侵害我自由评论和进入直播间的权利 现诉求：全额退款+退一赔三，协调严肃整改虚假夸大宣传欺诈行为，尽快协调解决纠纷
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