机灵喵
补充投诉
05-22 15:33:46
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 17:52:57
已分配商家 富光
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 17:52:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 17:18:11
本人于2025.9.12在抖音富光旗舰店购买了指纹水杯 收到货使用十天就出现了损坏 然后寄回去维修 直到现在 不到一年 已经维修三四次了 最后一次出现的问题就是漏电 指纹解锁不了 不到一年不是在修就是在修的路上 现在商家拒不承认他们的问题 拒绝售后并要求我重新购买水杯 本人不接受 现在要求退货退款！商家拒不履行他们的承诺！抖音客服也偏袒商家 打了几次电话都是解决不了 ！
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