集换社
正义喵
发布于 2026年05月18日 22:59
- 17397473107
- 集换社 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服态度差,响应时间长,活动虚假宣传,卡牌质量差不退款
- 退货退款,改善服务,作出处罚
- 232元
- 处理中
正义喵
补充投诉
05-20 18:11:20
App内客服工作人员至今没人联系我，太有体验感了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 23:02:17
已分配商家 集换社
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 23:02:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 22:59:56
我于26年5月16日在如图所示的店家中购买价值200多元的游戏王卡（订单编号20260*********8376）到货后发现卡牌全部呈现严重弯曲状态，已经与正常的卡牌品相严重不符，通俗说这堆卡已经和废纸无异，完全对不起这个价格。在有完整开箱视频的情况下，与店家沟通售后退货退款，店家仗着有平台庇护，态度嚣张，一直消极处理。投诉到平台后，平台客服回复慢且扯皮，我认为这已严重侵害我的消费者权益。 现诉求如下：1、退货退款。2、平台必须严格整顿商家这种把劣质卡当流通品卖的行为。 谢谢
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