投诉大麦网，买新裤子郑州站门票退票遭强制扣费
友爱喵
发布于 2026年05月19日 16:04
- 17397503806
- 大麦官博
- 霸王条款,不合理格式条款,退款手续费
- 退款,全额退款
- 380元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
05-20 10:50:57
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，关于您遇到的情况，建议联系大麦客服进行咨询和处理（客服工作时间9:00-21:00），感谢您的理解与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 16:25:02
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 16:25:02
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 16:04:48
本人于2026 年 5 月 18 日在大麦网 App购买新裤子演唱会郑州站门票，订单号：33020*********18756，金额：380元。 因个人原因申请退票，大麦网强制扣除 30% 高额手续费，拒绝全额退款，且客服态度恶劣、推诿扯皮。 该退票规则属于不合理霸王条款，严重侵害消费者合法权益。 诉求：全额退款，免除手续费。
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