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商家处理中
05-20 15:46:04
已分配商家 东鹏瓷砖
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审核通过
05-20 15:46:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 14:25:35
我于2025年7月在武昌区徐东欧亚达东鹏瓷砖店购买瓷砖，当时没有发现颜色不一样，已经铺完了，11月份美缝师傅发现卫生间地砖颜色不一致，当时销售人员也过来看了，说只赔偿一个水龙头，我们不同意，就说折现成168元，也没同意。一直持续到2026年3月份，我们打了市长热线，市场监管局出面，他们才找人员出面，当时是我妈妈，60岁的老人出面的，姓陈的女经理当时态度非常恶劣，威胁我妈妈，说她是武汉本地人，硚口的，谁怕谁怕，在那里抖狠。我们当时要求赔偿1000元，他们不同意，说只愿意赔偿600元，还口出恶言，说你们就是靠这几百块钱发财。现在我们就两个诉求，第一，我们不要赔偿，把卫生间瓷砖还原同色系，保证不破坏防水，第二，让陈经理当面跟我妈妈赔礼道歉。还有一点，他们当时没有开发票给我们，存在偷税漏税。
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