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MCHOSE迈从机械键盘维修后新增异响,拒绝直接换新,强制二次寄修

正义喵 发布于 2026年05月28日 00:28
  • 17397871411
  • MCHOSE迈从官方服务站
  • 键盘(G87)
  • 迈从G87键盘
  • 无法正常使用,维修二次损坏,维修时间过长,服务态度差
  • 换货
  • 200元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 05-28 15:18:34

本次投诉问题已得到妥善解决,商家已补发商品完成换新,沟通态度良好,处理速度也较快,对解决方案表示满意,感谢平台协助。


正义喵 确认完成 05-28 15:18:34


MCHOSE迈从官方服务站
回复 05-28 10:25:03

您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,您反馈的问题目前我们已收到,正在加急核实处理中,请您耐心等待,感谢您对迈从的关注与支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-28 09:34:45

已分配商家 MCHOSE迈从官方服务站


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-28 09:34:45


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-28 00:28:56

购入迈从(MCHOSE)机械键盘,首次空格键故障寄官方售后维修。取回后发现键盘晃动存在明显异响,属于维修过程中造成的二次损坏。多次与客服沟通,对方仅提供再次整机寄修的方案,往返邮寄需耽误 5 天左右时间,严重影响正常使用。本人拒绝反复寄修,要求品牌方提供直接换新或折价换新的解决方案,否则将继续通过其他渠道维权。


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