勇敢喵
评价
06-05 15:29:56
勇敢喵
确认完成
06-05 15:29:56
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
勇敢喵
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06-02 10:33:39
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
05-28 18:42:30
您投诉的商家 简小知 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 18:42:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 17:26:11
你好，我是2025.12.9号在网上购买的简小知一年的课程，当时说课程这好那好，能让孩子的字有很大的变化，经过一段时间的学习，现实并不是这样，线上老师点评也很简单，夸大宣传，根本达不到想要的效果，现在申请退费，可是说只能退没有解锁的，前面的解锁课程孩子还没有学完，后面一直自动解锁，我申请要把孩子没有学过的课程全额退款，不同意，还有当时为了吸引家长付款开通花呗分期免费，现在申请退款又要扣费，那你当时就不要分期，我也不用花分期的费用，所有我感觉也很不合理，希望能得到你们的帮助。谢谢
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