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已收到客户投诉,售后部门正在核实处理中
已分配商家 entive亿田集成灶
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 13:12:19
在亿田集成灶京东自营旗舰店买的集成灶突然不吸烟了,第一次派了师傅换了电容,没有修好。过了一个月第2次换了电机和烟道,结果烟道漏烟,返工,换了电机后吸烟效果很差,而且没有维权前吸烟效果好,多次联系亿田客服,他们都不处理,这么大一个公司一个正规的厂家售后师傅都没有,都是找的第三方维修的,以前炒菜屋里是没味的,现在屋里有油烟售后师傅也不专业,第一个不知道怎么拆机,第2个换电机后烟道阀门漏气全部用胶水胡起来的,正常是用螺丝卡扣的,维修师傅也真是不专业。亿田在京东上面宣传说销量排名第一,结果质量和售后这么拉胯,产品宣传与实际体验差距大,障问题持续存在,严重影响日常使用,现要求商家为我更换全新整机
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