君乐宝乳业集团股份有限公司旗下天猫平台悦鲜活旗舰店售卖变质牛奶导致一家四口腹泻
正义喵
发布于 2026年06月02日 20:16
- 17398098098
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品变质
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 1000元
- 投诉已完成
正义喵
评价
06-05 07:50:11
正义喵
确认完成
06-05 07:50:11
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 21:24:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 21:24:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 20:16:50
我于2026年5月29日在天猫平台悦鲜活旗舰店购买10瓶悦鲜活鲜牛奶，并于30日当天收货并存放冰箱，当天一家三口饮用后皆出现拉肚子症状,本人爱人喝了两瓶拉了两天，本人和16个月宝宝分别喝了半瓶不到，本人拉了一天，宝宝拉了两天，6月2日家母为验证牛奶是否变质从冰箱中拿了一瓶喝后，也出现拉肚子症状，拉了一天。故此，一家四口喝完牛奶皆出现严重拉肚子症状，该批次牛奶存在变质问题，该商家出售商品存在食品安全问题，反馈商家后以在保质期中为由不愿处理问题。本人要求商家按！《食品安全法》赔偿1000元或退一赔十，剩余牛奶仍在冰箱中本人愿意配合质检。
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