无休止的电话骚扰 并且到现在还没有退款 没有退款

1. 在乐而雅官方旗舰店购买贴身卫生巾，使用中发现产品内含黑点异物，客服聊天记录自认系品牌生产/品控失误； 2. 售后无合理解决方案，在我已丢弃问题产品后，无理强制要求前往垃圾堆找回货品，刻意增设不合理维权门槛、推诿赔付； 3. 消费者依法索要企业全称、工商注册号用于维权报警，商家全程回避、话术敷衍，拒不公示经营资质，侵害消费者法定知情权； 诉求：依据《消费者权益保护法》55条，退款+三倍赔偿（不足500元按500元赔付），市场监管部门对商家拒不公示营业执照、产品质量不合格行为立案核查。

本人在东莞市乐其网络科技有限公司经营的天猫店铺购买花王乐而雅卫生巾，拆封后发现卫生巾棉体存在黑色不明杂质黑点，贴身卫生用品卫生不达标。 发现异物后出于卫生安全当场丢弃问题单片，留存：订单截图、产品外包装实拍、黑点高清照片、花王售后通话记录全套证据。 后续花王官方来电，强制要求我寄回问题实物才进行理赔，我顾虑寄回实物后对方篡改样品、反咬人为弄脏，拒绝寄回实物；商家以无实物为由拖延赔付。

本人此前采购乐而雅卫生巾，今日拆封使用发现卫生巾内里存在不明黑色黑点杂质。卫生巾贴身接触私密部位，属于女性刚需贴身卫生用品，产品出现异物说明工厂质检完全缺位，漠视女性生理健康安全，严重违反日用卫生用品生产规范与《消费者权益保护法》《产品质量法》相关规定。 因产品质量不合格，造成我多项实际损失： 1. 整包产品全部无法使用，白白损耗采购货款； 2. 耗费大量个人时间对接维权、拍照取证，挤占私人时间成本； 3. 被迫紧急临时筛选、重新选购其他品牌卫生巾，额外花费金钱与挑选精力，日常使用计划被打乱。 卫生巾是女性每月必备消耗品，本该严格把控卫生，品牌劣质品变相增添女性生活麻烦，毫无品控责任心。 正式索赔诉求： 1. 问题商品全额退款； 2. 依据消保法退一赔三，赔付不足500元按500元标准赔付； 3. 赔偿我临时更换品牌产生的额外选购损耗、维权误工时间损失费；