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我4.11号确认收货，按客服所说，保价30天，价保时间为4.11-5.10号，价保期一过，第二天就降价至7214.8元，客服回复说补300元猫卡，我不接受，我要求按5.12号价格退差。7818-7214=604元，补差604元。价保期一过就降价，还不给价保，买了也不止一台创维的百寸电视了，淘宝创维这样的售后服务不能寒了创维粉丝的心吧，学学隔壁平台海尔品牌的售后，365天内出现降价直接退差。创维这样的服务对待粉丝，能长久吗？

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6月5号价格降至6557元，5月30号为6999元，5月12号为7214元，5月7号为7480元，一个多月的时间，价格从7818元降至6557元，7818-6557=1261元，1261元的降价幅度，还不给价保，换做你是消费者，你购买后你心里怎么想？

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我于2026年2月11号在淘宝创维集团官方旗舰店购买了一款a5f+ 100寸电视，价格为7818.2元，付款时间2月11号11：19分，店铺设置价保时间显示为2 月18号23：59分，价保时间7天，商家客服说价保期30天，实际价保期设置和商家说明价保期不符合。我是延迟发货订单，下单是2月11号，电视安装时间为4月10号，确认收货时间为4月11号，按商家说法我的价保期为4月10号-5月10号，4月份期间联系过客服反映价格问题，商家客服并不提及可以价保，客服说没有义务为消费者提及可以价保，需要消费者自己向客服提及，但是商品详情页并没有任何文字和图片提及可以30天价保，那消费者从那里去了解自己可以价保，问了客服说没有看到图片提及，客服发了一张只有他们自己能看见的图片说明价保问题，这张图片并未公示在商品详情页，那是不是可以认为能宰一个消费者是一个，5.7号商品降价到7480元，5.12号降价到7214.8元，5.30号降价到6999元，电视仅安装1个月价格从付款的7818.2元降至6999元，7818.2-6999=819.2元的差价，抖音平台同样的品牌电视都是价保半年，有差价随时联系客服退差，淘宝创维电视就是这样的服务？价保不公示，客服不提及，过了价保期就说没有在价保期联系他们，但凡在商品详情页公示价保规则，哪怕一张图片或则一段文字，那消费者是不是知道自己可以多久去价保，商品下单时客服也不提及价保规则，这样的服务和态度让消费者怎么去维护自己的权益，但凡你公示一下或者提及一下，我是不是会第一时间在价保期联系你们客服价保，按客服说的，我的价保期在5月10号之前，那你们是不是要按7818.2-7480=338.2元给我价保退差。我都不说你们第二天5月12号就降到7214.8-7818.2=-603.4元的差价了，乃至于5月30号6999-7818.2=-819.2元的差价了。这样对待消费者的行为，对得起创维这个品牌的形象吗？如不作为我还会去12315投诉。