勇敢喵
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06-03 14:18:15
勇敢喵
确认完成
06-03 14:18:15
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 11:23:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 11:23:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 10:19:05
本人在5.29日在淘宝潘祥记官方旗舰 店购买两盒鲜花饼，在6.2日晚上在鲜花饼内吃出毛发!联系客服，客服不承认并要求寄回核实。可以寄回核实，但是需要先商定方案，不然退回去证据就没有了!我的诉求是依《食品安全法》，不符合标准食品的消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足千元为一千元。
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