天猫超市富光儿童指纹保温杯质量问题太差，欺骗消费者
友爱喵
发布于 2026年06月03日 19:51
- 17398139945
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 售后处理结果不满意
- 退货退款
- 161.6元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-04 16:06:38
不错，满意
友爱喵
确认完成
06-04 16:06:38
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 20:01:51
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 20:01:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 19:51:33
我在25年冬天购买了指纹保温杯，充满电第1次使用了两个月。第二次充满电之后，电量很快就使用完毕。之后充满电后使用一次比一次时间短，电量消耗很快。于大概2月份左右，联系了客服，让寄回维修，三月份收到维修后的杯子，第一次充满电后使用了一个多月电量为零，第二次充满电只使用了一个星期，六月一日第三次充满电，六月二日白天杯子就直接打不开了，六月三日早上电量显示只有百分之四十，联系天猫客服，让寄回继续维修或者买新的杯盖。我认为该产品质量问题很严重，页面标称充一次电可持续使用180天，已经维修过一次，还是出现了同一个问题（自第二次充满电，电量就不耐用了这个情况），我要求退货退款。天猫客服只会说不好意思，得不到实际问题的解决，谢谢。
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